Vestigingsplaats: Akkerstraat 209, 4811JL Breda
KvK-nummer: 28101205
BTW-nummer: NL813337768.B01

1. Definities en begrippen

Medical External Beauty Holding, gevestigd te Akkerstraat 209, 4811JL Breda, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 28101205.

Deelnemer
De natuurlijke persoon die een opleiding, training, workshop of andere dienst van ClinicAcademy afneemt, hierbij gelijkgesteld met opdrachtgever en participant. De Deelnemer is te allen tijde meerderjarig.

Dienst/Opleiding
De door ClinicAcademy aangeboden opleidingen, trainingen, workshops, cursussen en overige gerelateerde diensten, zowel fysiek als digitaal.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen ClinicAcademy en Deelnemer met betrekking tot het leveren van een Dienst.

Trainer/Behandelaar
De natuurlijke persoon die namens ClinicAcademy de Dienst uitvoert.

Prijs
Het totale bedrag dat de Deelnemer verschuldigd is voor de afgenomen Dienst, inclusief eventuele belastingen en bijkomende kosten.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en diensten tussen ClinicAcademy en Deelnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door ClinicAcademy.

2.3. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. ClinicAcademy en Deelnemer zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe, rechtsgeldige bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepaling benadert.

3. Totstandkoming en duur overeenkomst

3.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Deelnemer zich inschrijft voor een Dienst en ClinicAcademy deze inschrijving schriftelijk of per e-mail bevestigt.

3.2. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de betreffende Dienst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.3. Deelnemer verklaart bij inschrijving meerderjarig te zijn en bevoegd te zijn de Overeenkomst aan te gaan.

3.4. ClinicAcademy behoudt zich het recht voor inschrijvingen te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Annulering, wijziging en betaling

4.1. Betaling van de overeengekomen Prijs dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, voorafgaand aan de aanvang van de Dienst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2. ClinicAcademy kan een aanbetaling vragen ter hoogte van 40% van de totale opleiding, welke aanbetaling bij annulering door Deelnemer niet wordt gerestitueerd.

4.3. Annulering door Deelnemer wordt schriftelijk of per e-mail geacht te zijn ontvangen op het moment van ontvangst door ClinicAcademy.

4.4. Annuleringsvoorwaarden:

• Meer dan 2 weken vóór aanvang: aanbetaling blijft verschuldigd, resterend bedrag wordt gerestitueerd.
• Tussen 2 weken en 1 week vóór aanvang: 50% van het totaalbedrag blijft verschuldigd.
• Binnen 1 week vóór aanvang of later: het volledige bedrag blijft verschuldigd.

4.5. Wijzigingen in datum, tijd of locatie van de Dienst door ClinicAcademy zullen tijdig aan Deelnemer worden doorgegeven. Indien een wijziging onaanvaardbaar is, kan Deelnemer de Overeenkomst zonder kosten annuleren conform bovenstaande annuleringsregeling.

4.6. Bij niet-tijdige betaling behoudt ClinicAcademy zich het recht voor deelname te weigeren en incassokosten op Deelnemer te verhalen conform artikel 11.

5. Uitvoering van de Dienst

5.1. ClinicAcademy zal de Dienst uitvoeren met de nodige zorgvuldigheid en professionaliteit conform de geldende standaarden binnen de branche.

5.2. De inhoud, duur en locatie van de Dienst kunnen worden gewijzigd indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, met inachtneming van de belangen van Deelnemer.

5.3. ClinicAcademy is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van externe locaties of materialen die niet door ClinicAcademy zelf worden geleverd.

5.4. Indien de Dienst (deels) digitaal wordt aangeboden, is ClinicAcademy niet verantwoordelijk voor technische storingen, beschikbaarheid van internet, of compatibiliteit met systemen van Deelnemer.

6. Force Majeure

6.1. ClinicAcademy is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (force majeure). Hieronder wordt onder meer verstaan, maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, oorlog, terroristische aanslagen, brand, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel, storingen in internet of elektriciteit, stakingen en andere omstandigheden buiten de macht van ClinicAcademy.

6.2. In geval van force majeure wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt.

6.3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

7. Geheimhouding en privacy

7.1. Beide partijen zijn gehouden tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron verkrijgen.

7.2. Vertrouwelijke informatie omvat alle schriftelijke, mondelinge, elektronische of digitale informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan het vertrouwelijke karakter voortvloeit uit de aard van de informatie.

7.3. ClinicAcademy verwerkt persoonsgegevens van Deelnemer conform de geldende privacywetgeving (AVG). Een aparte privacyverklaring is beschikbaar en maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

7.4. Deelnemer gaat ermee akkoord dat ClinicAcademy geanonimiseerde gegevens kan gebruiken voor statistische en wetenschappelijke doeleinden, mits de privacy van Deelnemer niet wordt geschaad.

7.5. Het delen van informatie, documenten of materialen van ClinicAcademy aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

7.6. Indien Deelnemer persoonsgegevens van derden aan ClinicAcademy verstrekt, garandeert Deelnemer dat deze derden hiermee akkoord zijn en dat verwerking conform de AVG is.

8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de inhoud van de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot lesmateriaal, software, beeld- en geluidsopnamen, documenten en presentaties, berusten uitsluitend bij ClinicAcademy of haar licentiegevers.

8.2. Het is Deelnemer niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ClinicAcademy enig onderdeel van het lesmateriaal of beeldmateriaal te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te exploiteren.

8.3. Beeld- en geluidsopnamen gemaakt tijdens de Dienst zijn eigendom van ClinicAcademy en mogen door ClinicAcademy zonder voorafgaande toestemming van Deelnemer worden gebruikt voor promotionele en educatieve doeleinden.

9. Aansprakelijkheid en vrijwaring

9.1. ClinicAcademy is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

9.2. De aansprakelijkheid van ClinicAcademy is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Deelnemer aan ClinicAcademy heeft betaald voor de betreffende Dienst.

9.3. ClinicAcademy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, immateriële schade of schade door vertraging.

9.4. Aan adviezen, aanbevelingen of hulp die tijdens de Dienst worden gegeven kunnen geen rechten worden ontleend. Indien het advies niet aansluit bij de feitelijke situatie van Deelnemer, kan ClinicAcademy niet aansprakelijk worden gesteld.

9.5. Deelnemer vrijwaart ClinicAcademy tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door Deelnemer.

9.6. ClinicAcademy is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder locaties, leveranciers of derden die niet onder haar directe controle staan.

9.7. Indien Deelnemer schade lijdt die door ClinicAcademy wordt erkend, is ClinicAcademy gerechtigd deze te vergoeden middels herstel, vervanging of vergoeding binnen de hiervoor genoemde aansprakelijkheidslimiet.

10. Betaling en incasso

10.1. Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals vermeld op de factuur.

10.2. Bij niet-tijdige betaling is ClinicAcademy gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en eventueel gemaakte incassokosten op Deelnemer te verhalen.

10.3. Incassokosten bestaan uit een vergoeding van 15% over het openstaande bedrag met een minimum van € 250,-, naast eventuele gerechtelijke kosten.

10.4. ClinicAcademy behoudt zich het recht voor deelname te weigeren totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

11. Klachten en geschillen

11.1. Klachten over de uitvoering van de Dienst dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk aan ClinicAcademy te worden gemeld.

11.2. ClinicAcademy zal klachten binnen 6 weken na ontvangst inhoudelijk behandelen en een schriftelijke reactie geven.

11.3. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan Deelnemer zich wenden tot een erkende geschilleninstantie.

11.4. Op alle geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij partijen in onderling overleg anders overeenkomen.

12. Overdracht en onderaanneming

12.1. ClinicAcademy is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden zonder voorafgaande toestemming van Deelnemer.

12.2. Deelnemer mag zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ClinicAcademy.

13. Gezondheids- en veiligheidsregels

13.1. Deelnemer is verplicht de door ClinicAcademy gestelde gezondheids- en veiligheidsvoorschriften strikt na te leven.

13.2. Indien Deelnemer gezondheidsklachten heeft die deelname kunnen beïnvloeden, dient Deelnemer dit voorafgaand aan de Dienst te melden.

13.3. ClinicAcademy behoudt zich het recht voor deelname te weigeren bij niet-naleving van veiligheidsvoorschriften of indien Deelnemer een risico vormt voor zichzelf of anderen.

14. Beeld- en geluidsopnamen

14.1 Tijdens de opleiding kunnen door of namens de opleider beeld- en/of geluidsopnamen (waaronder foto’s en video’s) worden gemaakt waarop deelnemers herkenbaar in beeld kunnen zijn.

14.2  De deelnemer verleent hierbij, door inschrijving en deelname aan de opleiding, aan de opleider het recht om dit beeld- en/of geluidsmateriaal kosteloos en onbeperkt in tijd te gebruiken voor promotionele, educatieve en informatieve doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot gebruik op websites, socialmediakanalen, drukwerk en presentaties.

14.3 Indien de deelnemer bezwaar heeft tegen het gebruik van beeld- en/of geluidsmateriaal waarop hij/zij herkenbaar in beeld is, dient dit voorafgaand aan de aanvang van de opleiding schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan de opleider.

14.4 De opleider zal in dat geval redelijke inspanningen verrichten om de wensen van de deelnemer te respecteren en dergelijk materiaal niet te gebruiken voor publieke doeleinden. 

15. Wijzigingen algemene voorwaarden

15.1. ClinicAcademy behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk één maand voor ingang schriftelijk aan Deelnemer meegedeeld.

15.2. Indien Deelnemer niet binnen 14 dagen na ontvangst van de wijzigingsmededeling bezwaar maakt, wordt geacht akkoord te zijn met de wijziging.

Slotbepaling

Door inschrijving en deelname aan diensten van ClinicAcademy verklaart Deelnemer deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en te accepteren.